Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng ez699

ez699 thu thập thông tin người dùng theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký hoạt động: lịch sử đăng nhập, thời gian chơi game, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) để duy trì trạng thái đăng nhập.

ez699 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cho phép bạn truy cập toàn bộ kho game ez699.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu trải nghiệm sản phẩm.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật quan trọng về tài khoản và chính sách qua email hoặc SMS.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cho người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ez699 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện sản phẩm trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phân tích nâng cao — bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

ez699 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp nền tảng bắn cá, nổ hũ, casino live — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật dữ liệu đã ký cam kết bảo mật ràng buộc với ez699.

ez699 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực đăng nhập gian lận và tấn công CSRF.

Dữ liệu của người dùng ez699 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.
• Giám sát bảo mật 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ez699:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân ez699 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân sang định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

ez699 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Dịch vụ ez699 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định về độ tuổi tham gia cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

ez699 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ez699.net trong ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ez699 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc ez699 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Quyền riêng tư & Bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu chính thức.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.
• Giờ làm việc: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ tết.